Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Το Κόσκινο είναι υπηρεσία της ατομικής επιχείρησης ΧΑΡΙΤΩΝ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ, ΑΦΜ EL125517881, Αρ. ΓΕΜΗ: —, Αβέρωφ 9, 50200 Πτολεμαΐδα. Email: info@koskino.gr.

2. Ποια στοιχεία επεξεργαζόμαστε

• Στον δωρεάν έλεγχο: τα στοιχεία του ακινήτου που δίνεις (είδος, περιοχή, τιμή, τετραγωνικά, νεόδμητο· στη σελίδα «Πόσο αξίζει το σπίτι μου» η τιμή είναι προαιρετική). Το αποτέλεσμα το βλέπεις χωρίς όνομα ή email. Αν διαλέξεις «Άλλο» είδος ακινήτου, μετράμε μόνο το είδος και την περιοχή, για να ξέρουμε τι ζητείται.
• Στον δωρεάν έλεγχο ενοικίου: την περιοχή, τα τετραγωνικά, το ενοίκιο και αν είναι νεόδμητο. Τον μετράμε μαζί με τους δωρεάν ελέγχους τιμής.
• Στους υπολογιστές «Αγοράζω ή νοικιάζω;» και «Πουλάω ή νοικιάζω;»: τίποτα. Οι υπολογισμοί γίνονται στον browser σου. Αν ζητήσεις συμπλήρωση από μια περιοχή, στέλνουμε στον server μόνο την περιοχή, τα τετραγωνικά και αν είναι νεόδμητο, και δεν τα αποθηκεύουμε. Αν πατήσεις «Κοσκίνισε την τιμή», οι αριθμοί σου περνούν στον δωρεάν έλεγχο μέσα από την ίδια καρτέλα του browser, όχι μέσα από τη διεύθυνση. Αν πατήσεις «Βάλε τα δικά σου νούμερα» στην αναφορά σου, η τιμή του σπιτιού περνά στον υπολογιστή με τον ίδιο τρόπο.
• Μετράμε τους δωρεάν ελέγχους: πόσους κάνει κάθε browser χωρίς λογαριασμό, πόσους κάνει κάθε λογαριασμός, και πόσους κάνει κάθε σύνδεση μέσα σε μία ώρα. Για τον browser χρησιμοποιούμε ένα cookie (δες την Πολιτική cookies). Για τη σύνδεση αποθηκεύουμε έναν κωδικό που βγαίνει από τη διεύθυνση IP και την ημέρα, όχι την ίδια τη διεύθυνση.
• Στον δωρεάν λογαριασμό: το email σου, το όνομά σου αν το έδωσες (μόνο για να σου γράφουμε «Γεια σου, …»), πότε μπήκες, αν τσέκαρες ότι θέλεις νέα του Κόσκινου ή ότι είσαι επαγγελματίας του χώρου, και τους ελέγχους που κάνεις. Μπορεί να κρατήσουμε και σημειώσεις για τον λογαριασμό, π.χ. τι μας ζήτησες με email, ή ότι τον κλείσαμε για κατάχρηση και γιατί. Οι σημειώσεις δεν φαίνονται στη σελίδα σου, αλλά είναι στο αρχείο με τα δεδομένα σου.
• Αν ζητήσεις να σου στείλουμε το αποτέλεσμα: το email σου, και αν τσέκαρες ότι θέλεις να μαθαίνεις νέα του Κόσκινου.
• Αν τσεκάρεις «Στείλε μου έως 3 email για αυτόν τον έλεγχο»: πότε το τσέκαρες. Σου στέλνουμε έως 3 email για εκείνον τον έλεγχο, που σταματούν αν αγοράσεις ή αν πατήσεις τον σύνδεσμο διαγραφής που έχει καθένα, και ένα ακόμα email αν αφήσεις την πληρωμή στη μέση.
• Στον πλήρη έλεγχο: το email σου, τα στοιχεία της παραγγελίας και του ακινήτου (και το link της αγγελίας, αν το δώσεις), και τα στοιχεία του παραστατικού. Τα στοιχεία της κάρτας τα επεξεργάζεται μόνο η Stripe· εμείς βλέπουμε μόνο ότι η πληρωμή έγινε.
• Αν αγοράσεις πακέτο αναφορών: το email σου, από το οποίο φτιάχνουμε τον λογαριασμό σου αν δεν έχεις, το πακέτο, την πληρωμή, ποιες αναφορές χρησιμοποίησες, και τα στοιχεία του παραστατικού.
• Αν ανοίξεις λογαριασμό μεσίτη: την επωνυμία, τον ΑΦΜ, τον αριθμό μητρώου μεσίτη και το λογότυπο. Το όνομα και το λογότυπο μπαίνουν στις αναφορές που αγοράζεις ως μεσίτης.
• Μετά την πληρωμή του πλήρους ελέγχου, αν δώσεις την οδό του ακινήτου: την οδό και τη ζώνη τιμής της ΑΑΔΕ που βγαίνει από αυτήν. Αν δείξεις σημείο στον χάρτη, αποθηκεύεται μόνο η ζώνη, όχι το σημείο. Ο χάρτης φορτώνει από τους δικούς μας servers.
• Μετά την πληρωμή του πλήρους ελέγχου, αν ανεβάσεις φωτογραφίες του σπιτιού: τις φωτογραφίες, χωρίς την τοποθεσία και τα στοιχεία της συσκευής, που τα σβήνουμε πριν τις αποθηκεύσουμε. Τις στέλνουμε στην Anthropic μόνο για την ανάλυση. Καλύτερα να μη φαίνονται πρόσωπα ή έγγραφα.
• Μετά την πληρωμή, αν το δηλώσεις: περίπου πότε χτίστηκε το σπίτι και αν και πότε ανακαινίστηκε.
• Στο «ειδοποίησέ με»: το email σου και την περιοχή που σε ενδιαφέρει.
• Αν μας γράψεις από τη φόρμα επικοινωνίας: το email σου, το όνομά σου αν το δώσεις, το μήνυμα, και τον κωδικό της σύνδεσης που βγαίνει από τη διεύθυνση IP και την ημέρα, όχι την ίδια τη διεύθυνση.
• Αν γράψεις κριτική για μια υπηρεσία μας: τα αστέρια, τα λόγια σου, το όνομα όπως θέλεις να φαίνεται, την περιοχή, την υπηρεσία, το email σου και, για τις πληρωμένες υπηρεσίες, τον αριθμό της παραγγελίας. Τη δημοσιεύουμε μόνο αν το τσεκάρεις, και αφού τη διαβάσουμε.
• Αν μας στείλεις κριτική με άλλο τρόπο, π.χ. με email, την καταχωρίζουμε εμείς, μόνο αν μας πεις ότι συμφωνείς να δημοσιευτεί: τα αστέρια, τα λόγια σου, το όνομα όπως θέλεις να φαίνεται, την περιοχή, την υπηρεσία και από πού μας ήρθε.
• Αν στείλεις παράπονο: το email σου, τι αφορά, την παραγγελία αν τη δώσεις, τι έγινε και τι θα ήθελες, τον λογαριασμό σου αν έχεις μπει, και τον κωδικό της σύνδεσης.
• Αν μας πεις για ένα λάθος στο site: τι έγραψες, το email σου αν το δώσεις, και την εικόνα αν την ανεβάσεις (χωρίς την τοποθεσία και τα στοιχεία της συσκευής, που τα σβήνουμε). Επίσης τη σελίδα από την οποία ήρθες χωρίς τους κωδικούς της, το είδος και το λειτουργικό της συσκευής, τον browser, το μέγεθος της οθόνης και την ώρα, τον κωδικό του σφάλματος αν ήρθες από μήνυμα σφάλματος, τον λογαριασμό σου αν έχεις μπει, και τον κωδικό της σύνδεσης. Ποτέ ό,τι έγραψες σε άλλες φόρμες ή τα cookies σου. Αν το λάθος επιβεβαιωθεί και είσαι ο πρώτος που μας το είπε με email, σου δίνουμε μία δωρεάν αναφορά στον λογαριασμό με αυτό το email. Αν δεν έχεις λογαριασμό, τον φτιάχνουμε για αυτό.
• Στις φόρμες επικοινωνίας, παραπόνων και λαθών φυλάμε για μία ώρα έναν κωδικό που βγαίνει από το email σου, όχι το ίδιο το email, για να μη στέλνει κανείς πολλά μηνύματα στο όνομα άλλου.
• Αν δημοσιεύσεις σπίτι για ενοίκιο: το email του λογαριασμού σου, το κινητό σου, που το επιβεβαιώνεις με SMS, τα στοιχεία του σπιτιού και τους όρους σου (περιοχή, τετραγωνικά, δωμάτια, όροφος, ενοίκιο, κατοικίδια, κάπνισμα, άτομα, ελάχιστη διάρκεια), την περιγραφή, τις φωτογραφίες, τον σύνδεσμο του βίντεο αν τον δώσεις, την πληρωμή και το παραστατικό.
• Αν κάνεις αίτηση για σπίτι: ονοματεπώνυμο, email και κινητό, που τα επιβεβαιώνεις, πόσα άτομα θα μείνετε, το καθαρό μηνιαίο εισόδημα, την εργασία σου και πόσο καιρό είσαι σε αυτήν, αν έχεις κατοικίδια, αν καπνίζεις, πόσο θέλεις να μείνεις, αν έχεις συστάσεις και εγγυητή, και τη θέση και τους βαθμούς σου στη σειρά. Αν μπεις στη μικρή λίστα και θέλεις, και τα έγγραφα εισοδήματος που ανεβάζεις. Ο ιδιοκτήτης βλέπει το ονοματεπώνυμο, το email και το κινητό σου μόνο αν σε βάλει στη μικρή λίστα.
• Αν αναφέρεις μια αγγελία ενοικίασης: τον λόγο, ό,τι γράψεις, και τον κωδικό της σύνδεσης.
• Στη λίστα αναμονής ενοικιαστών: την περιοχή, το ανώτατο ενοίκιο, τα δωμάτια που θέλεις, το email σου, και πότε συμφώνησες.
• Αν ζητήσεις email περιοχής: το email σου, τις περιοχές που διάλεξες, πότε το τσέκαρες, πότε πάτησες τον σύνδεσμο επιβεβαίωσης, και πότε σου στείλαμε το τελευταίο email. Με την επιβεβαίωση φτιάχνουμε και δωρεάν λογαριασμό με το ίδιο email, αν δεν έχεις.
• Αν είσαι δικηγόρος ή μηχανικός και κάνεις αίτηση για τον κατάλογο συνεργατών: ονοματεπώνυμο, γραφείο, email, τηλέφωνο, φορέα και αριθμό μητρώου, ιστοσελίδα, λίγα λόγια για σένα και τους δήμους που καλύπτεις. Όταν εγκριθείς, ο πελάτης βλέπει στον κατάλογο το όνομα, το γραφείο, την ιστοσελίδα και τα λίγα λόγια σου· το email και το τηλέφωνό σου δεν φαίνονται. Αν μας ζητήσεις να σε γράψουμε εμείς, φτιάχνουμε πρόχειρο με όσα μας έδωσες· δεν φαίνεται πουθενά πριν πατήσεις «Εγκρίνω» στη σελίδα που σου στέλνουμε.
• Αν ζητήσεις επαφή με δικηγόρο ή μηχανικό του καταλόγου: το όνομα, το email, το τηλέφωνο αν το δώσεις, το μήνυμά σου και την περιοχή. Τα δίνουμε στον συνεργάτη μόνο αν τσεκάρεις ότι συμφωνείς.
• Από ποια διαφήμιση ή καμπάνια ήρθες, αν το γράφει η διεύθυνση της σελίδας (οι παράμετροι utm_). Το αποθηκεύουμε μαζί με τον δωρεάν έλεγχο ή την αίτηση συνεργάτη, και γι’ αυτό δεν χρειάζεται cookie.
• Αν συμφωνήσεις στο παράθυρο cookies: σε λίγες δημόσιες σελίδες, μέσω του Google Analytics, ποιες σελίδες είδες, από πού ήρθες, τη συσκευή και τον browser. Στη σελίδα του ελέγχου τιμής, στη σελίδα «Πόσο αξίζει το σπίτι μου» και στη σελίδα μετά την πληρωμή, ότι τις είδες και ότι έγινε αγορά με το ποσό της, μέσω του Google Analytics, του Google Ads και του pixel της Meta. Ποτέ ό,τι γράφεις στις φόρμες, το email σου ή διευθύνσεις με κωδικό. Ποιες σελίδες ακριβώς, θα το βρεις στην Πολιτική cookies.
• Αν καλέσεις φίλους ή έρθεις με σύνδεσμο φίλου: ποιος λογαριασμός έφερε ποιον, πότε, η πρώτη αγορά, και η κάρτα της πληρωμής ως κωδικός από τον πάροχο πληρωμών, όχι ο αριθμός της, για την έκπτωση, την πίστωση και την πρόληψη της κατάχρησης (το έννομο συμφέρον μας και η σύμβαση). Όποιος σε κάλεσε βλέπει μόνο πόσοι ήρθαν και πόσοι αγόρασαν, ποτέ ποιος είσαι ή τι αγόρασες· ούτε εσύ βλέπεις από εμάς ποιος σε κάλεσε.
• Τεχνικά στοιχεία: η διεύθυνση IP και ο τύπος του browser, στα αρχεία καταγραφής του server, για την ασφάλεια και τη σωστή λειτουργία του site.

3. Γιατί και με ποια νομική βάση

Δεν στέλνουμε διαφημιστικά email χωρίς τη συγκατάθεσή σου, δεν πουλάμε στοιχεία, και δεν παίρνουμε αποφάσεις για σένα αυτόματα.

• Για να εκτελέσουμε την παραγγελία σου, το πακέτο σου ή την αγγελία σου: να ετοιμάσουμε και να σου στείλουμε την αναφορά, να βάλουμε σε αυτήν το όνομα και το λογότυπο του μεσίτη όταν αγοράζει μεσίτης, να δημοσιεύσουμε την αγγελία ενοικίασης, και τα σχετικά email (άρθρο 6 παρ. 1 β GDPR).
• Για να γράψει η αναφορά σε τι κατάσταση δείχνει το σπίτι, από τις φωτογραφίες που ανέβασες, με τη βοήθεια AI, και με λόγια όσα δήλωσες για την ηλικία και την ανακαίνιση (άρθρο 6 παρ. 1 β GDPR). Το AI διαλέγει μόνο ετικέτες από σταθερή λίστα· δεν αποφασίζει για σένα και δεν αλλάζει κανέναν αριθμό.
• Για να τηρήσουμε τις φορολογικές και λογιστικές μας υποχρεώσεις (άρθρο 6 παρ. 1 γ GDPR).
• Για να σου δώσουμε τον δωρεάν έλεγχο τιμής ή ενοικίου, να σου στείλουμε το αποτέλεσμα όταν το ζητάς, και να σου δώσουμε τον δωρεάν λογαριασμό (άρθρο 6 παρ. 1 β GDPR).
• Για να μετράμε τους δωρεάν ελέγχους, να προστατεύουμε τις μετρήσεις μας από μαζική άντληση, και να ξεχωρίζουμε τους λογαριασμούς με πολλούς ελέγχους ως πιθανούς επαγγελματίες (έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στ GDPR). Αυτό το σημάδι το βλέπουμε μόνο εμείς, δεν αλλάζει τίποτα για σένα, και προσφορές σου στέλνουμε μόνο αν το ζήτησες τσεκάροντας το αντίστοιχο κουτάκι.
• Για να σε ειδοποιήσουμε όταν καλυφθεί μια περιοχή ή όταν δημοσιευτεί σπίτι για ενοίκιο που σου ταιριάζει, ή για να σου στέλνουμε νέα του Κόσκινου, μόνο αν το ζητήσεις τσεκάροντας το αντίστοιχο κουτάκι (συγκατάθεση, άρθρο 6 παρ. 1 α GDPR και άρθρο 11 ν. 3471/2006). Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου όποτε θέλεις. Κάθε τέτοιο email έχει σύνδεσμο διαγραφής.
• Για να σου στέλνουμε email όταν κλείνει νέα μέτρηση στις περιοχές που διάλεξες, μόνο αν το τσεκάρεις και πατήσεις τον σύνδεσμο επιβεβαίωσης (συγκατάθεση, άρθρο 6 παρ. 1 α GDPR και άρθρο 11 ν. 3471/2006). Το πολύ ένα email τη μέρα. Κάθε email έχει σύνδεσμο για να σταματήσεις μία περιοχή ή όλες, χωρίς είσοδο.
• Αν ζητήσεις το αποτέλεσμα στο email σου και τσεκάρεις «Στείλε μου έως 3 email για αυτόν τον έλεγχο», σου στέλνουμε έως 3 ακόμα email για εκείνον τον έλεγχο (συγκατάθεση, άρθρο 6 παρ. 1 α GDPR και άρθρο 11 ν. 3471/2006). Σταματούν μόλις αγοράσεις ή πατήσεις τον σύνδεσμο διαγραφής.
• Για την ασφάλεια του site και την αποτροπή απάτης (έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στ GDPR).
• Για να επιβεβαιώσουμε με SMS το κινητό του ιδιοκτήτη και των υποψηφίων, να ελέγξουμε κάθε αγγελία ενοικίασης πριν δημοσιευτεί, και να εξετάσουμε όσες μας αναφέρετε, για να αποτρέψουμε απάτες (έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στ GDPR).
• Για να ξέρουμε ποια διαφήμιση φέρνει πελάτες, από τις παραμέτρους utm_ της διεύθυνσης (έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στ GDPR).
• Για στατιστικά επισκέψεων και για να μετράμε αν οι διαφημίσεις μας φέρνουν αγορές, μόνο με τη συγκατάθεσή σου στο παράθυρο cookies (άρθρο 6 παρ. 1 α GDPR και άρθρο 4 παρ. 5 ν. 3471/2006). Αν δεν συμφωνήσεις, δεν χάνεις καμία λειτουργία. Αλλάζεις την επιλογή σου όποτε θέλεις από τις «Ρυθμίσεις cookies», στο κάτω μέρος κάθε σελίδας.
• Για να εξετάσουμε ένα παράπονο και να σου απαντήσουμε (άρθρο 6 παρ. 1 β και γ GDPR), και για να διορθώσουμε ένα λάθος του site που μας είπες (έννομο συμφέρον, άρθρο 6 παρ. 1 στ GDPR).
• Για να δημοσιεύσουμε την κριτική σου, μόνο αν το τσεκάρεις ή μας πεις ότι συμφωνείς (συγκατάθεση, άρθρο 6 παρ. 1 α GDPR). Μπορείς να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου όποτε θέλεις με ένα email, και την κατεβάζουμε.

4. Για πόσο τα φυλάμε

• Τα στοιχεία της παραγγελίας και του παραστατικού, όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία (κατά κανόνα 5 χρόνια από το τέλος του έτους).
• Τον σύνδεσμο της αναφοράς, 90 ημέρες. Μετά δεν ανοίγει.
• Τις φωτογραφίες που ανέβασες, ώσπου να λήξει ο σύνδεσμος της αναφοράς.
• Το email του «ειδοποίησέ με», μέχρι να σε ειδοποιήσουμε ή να μας ζητήσεις να σταματήσουμε.
• Το email για τα νέα του Κόσκινου, μέχρι να ανακαλέσεις τη συγκατάθεσή σου. Το email που έδωσες μόνο για να λάβεις ένα αποτέλεσμα, για 12 μήνες.
• Τον λογαριασμό σου, μέχρι να τον σβήσεις από τη σελίδα «Ο λογαριασμός μου» ή να μας ζητήσεις να τον σβήσουμε. Αν δεν μπεις για 24 μήνες, τον σβήνουμε εμείς, αφού σου στείλουμε email 30 ημέρες πριν. Αρκεί μία είσοδος για να τον κρατήσεις. Όσο έχεις πακέτο με αναφορές που δεν έχει λήξει, ή όσο παίρνεις email περιοχής, δεν τον σβήνουμε. Όταν σβηστεί, μένουν μόνο τα παραστατικά και οι πληρωμές, χωρίς το email σου.
• Τα στατιστικά του Google Analytics, 14 μήνες.
• Τους δωρεάν ελέγχους τιμής και ενοικίου, μαζί με τις παραμέτρους utm_, για 24 μήνες. Τον κωδικό της σύνδεσης, όσο φυλάμε τον έλεγχο, το μήνυμα ή την αναφορά αγγελίας με την οποία αποθηκεύτηκε. Τον κωδικό από το email των φορμών, μία ώρα.
• Τα αρχεία καταγραφής του server, για λίγες εβδομάδες.
• Τα στοιχεία συνεργάτη, όσο συμμετέχεις στον κατάλογο και 12 μήνες μετά. Αίτηση που δεν εγκρίθηκε, 6 μήνες. Πρόχειρο που φτιάξαμε εμείς για λογαριασμό σου και δεν το ενέκρινες, 30 ημέρες.
• Τα αιτήματα προς συνεργάτες, 12 μήνες.
• Τα μηνύματα της φόρμας επικοινωνίας, 12 μήνες.
• Τις κριτικές, όσο είναι δημοσιευμένες· όσες δεν δημοσιεύτηκαν, 12 μήνες.
• Τα παράπονα και τα λάθη που μας είπες, 12 μήνες. Την εικόνα ενός λάθους, μέχρι να κλείσει το θέμα και το πολύ 90 ημέρες.
• Τις αιτήσεις ενοικίασης των υποψηφίων που δεν επιλέχθηκαν, 30 ημέρες μετά την επιλογή του ιδιοκτήτη ή μετά τη λήξη της αγγελίας ενοικίασης. Τα έγγραφα εισοδήματος της μικρής λίστας (εκκαθαριστικό της εφορίας, μισθοδοσίες ή ενημερωτικά σύνταξης), μέχρι να υπογραφεί μισθωτήριο, και το αργότερο στις ίδιες 30 ημέρες. Δεν τα ανοίγει κανείς.
• Τα στοιχεία σου στη λίστα αναμονής ενοικιαστών, 6 μήνες από την εγγραφή ή την ανανέωση. Βγαίνεις όποτε θέλεις, με ένα κλικ.
• Το email των email περιοχής, όσο τα παίρνεις. Όταν τα σταματήσεις, ή αν δεν πατήσεις τον σύνδεσμο επιβεβαίωσης μέσα σε 7 ημέρες, σβήνουμε το email· μένουν μόνο η περιοχή και οι ημερομηνίες, χωρίς τίποτα που να δείχνει εσένα.
• Τις φωτογραφίες μιας αγγελίας ενοικίασης, 30 ημέρες μετά τη λήξη, το κλείσιμο ή την απόρριψή της. Πριν τις αποθηκεύσουμε, σβήνουμε τα στοιχεία που έχει μέσα το αρχείο, όπως η τοποθεσία και η συσκευή. Τις βλέπουν όλοι μόνο όσο η αγγελία είναι δημοσιευμένη.
• Τις αγγελίες ενοικίασης, με τα στοιχεία τους, και όσες μας ανέφεραν, 12 μήνες μετά τη λήξη, το κλείσιμο ή την απόρριψή τους. Τα στοιχεία της πληρωμής και του παραστατικού, όσο λέει η πρώτη γραμμή.

5. Σε ποιους τα δίνουμε

Μόνο σε παρόχους που μας βοηθούν να λειτουργήσει η υπηρεσία:

• Stripe, για τις πληρωμές.
• Supabase, για τη βάση δεδομένων, με τα δεδομένα αποθηκευμένα στην Ιρλανδία (ΕΕ).
• Vercel, για τη φιλοξενία του site.
• Resend, για την αποστολή των email, από την Ιρλανδία (ΕΕ).
• Hostinger, για τη θυρίδα του email μας info@koskino.gr, όπου φτάνουν τα email που μας στέλνεις και οι απαντήσεις σου στα δικά μας· τα μηνύματα φυλάσσονται στη Γαλλία ή στη Γερμανία (ΕΕ).
• Google (Google Ireland Limited), γιατί τα email που φτάνουν στο info@koskino.gr προωθούνται και στο Gmail μας, απ’ όπου σου απαντάμε. Για τον δωρεάν λογαριασμό Gmail δεν έχουμε σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων με τη Google.
• Elorus (Ελλάδα), για την έκδοση των παραστατικών, μέσω του πιστοποιημένου παρόχου ηλεκτρονικής τιμολόγησης Elorus Fuse, που τα διαβιβάζει στην ΑΑΔΕ (myDATA). Για απόδειξη δεν στέλνουμε κανένα προσωπικό σου στοιχείο, μόνο το ποσό και τι πληρώθηκε· για τιμολόγιο, όσα έδωσες γι’ αυτό (επωνυμία, ΑΦΜ, δραστηριότητα).
• Anthropic, για την ανάλυση των φωτογραφιών με AI (Claude), αν ανεβάσεις φωτογραφίες. Λαμβάνει μόνο τις φωτογραφίες, χωρίς email ή άλλα στοιχεία σου. Τις επεξεργάζεται για λογαριασμό μας, με σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων. Δεν τις χρησιμοποιεί για να εκπαιδεύσει τα μοντέλα της, και τις σβήνει από τα συστήματά της μέσα σε 30 ημέρες.
• Anthropic, και για τις απαντήσεις μας στις κριτικές. Το κείμενο της κριτικής, με τα αστέρια και την υπηρεσία, χωρίς όνομα ή email, περνά από τον ίδιο πάροχο, στις ΗΠΑ, για να γραφτεί μια πρόχειρη απάντηση, που τη δημοσιεύουμε μόνο αφού τη διαβάσουμε. Οι απαντήσεις μας δημοσιεύονται κάτω από την κριτική.
• BulkGate (Τσεχία, ΕΕ) και BudgetSMS (Ολλανδία, ΕΕ), για τα SMS με τον κωδικό επιβεβαίωσης του κινητού στην ενοικίαση. Λαμβάνουν μόνο τον αριθμό και το μήνυμα.
• Google (Google Ireland Limited), για τα στατιστικά επισκέψεων με το Google Analytics και για τη μέτρηση των διαφημίσεών μας, μόνο αν συμφωνήσεις στο παράθυρο cookies. Λαμβάνει τη διεύθυνση σύνδεσής σου και όσα γράφει η Πολιτική cookies. Τα Google signals και η εξατομίκευση διαφημίσεων είναι κλειστά.
• Meta (Meta Platforms Ireland Limited), για τη μέτρηση των διαφημίσεών μας στο Facebook και στο Instagram με το pixel της. Μόνο αν συμφωνήσεις, και μόνο στη σελίδα του ελέγχου τιμής, στη σελίδα «Πόσο αξίζει το σπίτι μου» και στη σελίδα μετά την πληρωμή. Για τη συλλογή αυτών των στοιχείων και την αποστολή τους στη Meta, είμαστε από κοινού υπεύθυνοι μαζί της. Για ό,τι κάνει η Meta μετά, υπεύθυνη είναι η ίδια, σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου. Τι έχουμε συμφωνήσει με τη Meta για αυτό, θα το βρεις στους όρους της: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum
• Meta, και για τη διαφήμιση μιας αγγελίας ενοικίασης στο Facebook και στο Instagram: η πρώτη φωτογραφία, το κείμενο της διαφήμισης και η πόλη της αγγελίας, χωρίς τα στοιχεία επικοινωνίας του ιδιοκτήτη.
• YouTube (Google), μόνο αν πατήσεις να δεις το βίντεο μιας αγγελίας ενοικίασης. Τότε το βίντεο φορτώνει από το youtube-nocookie.com και η Google λαμβάνει τη διεύθυνση σύνδεσής σου. Πριν από το πάτημα δεν φορτώνει τίποτα από το YouTube.
• Τον λογιστή μας, για τα παραστατικά, και τις αρχές, όταν το ζητά ο νόμος.
• Τον δικηγόρο ή τον μηχανικό του καταλόγου στον οποίο ζητάς επαφή, μόνο με τη συγκατάθεσή σου. Από εκεί και πέρα, εκείνος είναι υπεύθυνος για τα στοιχεία σου.

6. Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ

Κάποιοι από αυτούς τους παρόχους είναι εταιρείες των ΗΠΑ και μπορεί να επεξεργάζονται στοιχεία εκεί. Αυτή η διαβίβαση, δηλαδή η μεταφορά στοιχείων εκτός ΕΕ, γίνεται με τις εγγυήσεις του GDPR: πιστοποίηση στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Τα email που στέλνεις στο info@koskino.gr φτάνουν και στο Gmail μας, οπότε μπορεί να διαβιβαστούν στη Google LLC στις ΗΠΑ, που είναι πιστοποιημένη στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ.

Η Google και η Meta, αν συμφωνήσεις στο παράθυρο cookies, διαβιβάζουν στοιχεία στις μητρικές τους στις ΗΠΑ (Google LLC, Meta Platforms, Inc.), που είναι πιστοποιημένες στο Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ-ΗΠΑ (απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής της 10ης Ιουλίου 2023).

7. Τα δικαιώματά σου

Έχεις δικαίωμα να ζητήσεις πρόσβαση στα στοιχεία σου, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό της επεξεργασίας και φορητότητα, δηλαδή να τα πάρεις σε αρχείο για να τα δώσεις αλλού. Έχεις επίσης δικαίωμα να αντιταχθείς στην επεξεργασία. Γράψε μας με email, και απαντάμε μέσα σε έναν μήνα. Διαγράφουμε τα στοιχεία σου όποτε το ζητήσεις, εκτός από όσα πρέπει να κρατήσουμε για τη φορολογική νομοθεσία. Αν έχεις λογαριασμό, από τη σελίδα «Ο λογαριασμός μου» κατεβάζεις όλα τα δεδομένα σου σε ένα αρχείο και σβήνεις τον λογαριασμό.

Αν θεωρείς ότι δεν σεβαστήκαμε τα δικαιώματά σου, μπορείς να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr, Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα).

8. Ασφάλεια

Όλη η επικοινωνία με το site είναι κρυπτογραφημένη (HTTPS). Η πρόσβαση στη βάση δεδομένων επιτρέπεται μόνο στον server μας, και κάθε σύνδεσμος αναφοράς είναι μοναδικός και δύσκολος να μαντευτεί.

9. Ανήλικοι

Η υπηρεσία απευθύνεται σε ενήλικες. Δεν ζητάμε εν γνώσει μας στοιχεία ανηλίκων.

10. Cookies

Για τα cookies, δες την Πολιτική cookies.

11. Αλλαγές

Αν αλλάξει αυτή η πολιτική, η νέα εκδοχή δημοσιεύεται εδώ με την ημερομηνία της. Για σημαντικές αλλαγές σε στοιχεία που ήδη έχουμε, θα σε ενημερώσουμε με email.