Πολιτική επιστροφής χρημάτων
Τελευταία ενημέρωση: 12 Νοεμβρίου 2026
Η αναφορά έρχεται μέσα σε 24 ώρες. Αλλιώς παίρνεις πίσω όλα τα χρήματά σου, χωρίς να το ζητήσεις.
1. Αν η αναφορά αργήσει
Αν η αναφορά δεν φτάσει στο email σου μέσα σε 24 ώρες από την πληρωμή, παίρνεις πίσω όλα τα χρήματά σου. Δεν χρειάζεται να το ζητήσεις. Αν η αναφορά ετοιμαστεί αργότερα, σου τη στέλνουμε κι αυτή, χωρίς χρέωση.
2. Αν θέλεις να ακυρώσεις
Μέχρι να παραδοθεί η αναφορά, μπορείς να ακυρώσεις την παραγγελία στέλνοντας email με τον αριθμό της παραγγελίας, και σου επιστρέφουμε όλο το ποσό. Αφού παραδοθεί, η υπηρεσία έχει εκτελεστεί πλήρως και δεν επιστρέφεται, όπως αναγνωρίζεις στην πληρωμή (άρθρο 3ιβ, περίπτωση α, ν. 2251/1994).
3. Αν κάτι στην αναφορά είναι λάθος
Αν η αναφορά αφορά άλλο ακίνητο ή άλλη περιοχή από αυτά που έδωσες, ή έχει λάθος που προέρχεται από εμάς, γράψε μας μέσα σε 14 ημέρες από την παράδοση. Θα τη διορθώσουμε μέσα σε 48 ώρες. Αν δεν γίνεται, παίρνεις πίσω όλα τα χρήματά σου.
4. Περιοχές με πολύ λίγα δεδομένα
Σε περιοχές με πολύ λίγα δεδομένα ο πλήρης έλεγχος δεν μπορεί να αγοραστεί, και το βλέπεις στον δωρεάν έλεγχο πριν πληρώσεις. Αν από δικό μας λάθος πληρώσεις για μια τέτοια περιοχή, παίρνεις πίσω όλα τα χρήματά σου.
5. Πώς γίνεται η επιστροφή
Τα χρήματα επιστρέφονται στην κάρτα με την οποία πλήρωσες, μέσα σε 14 ημέρες από τη στιγμή που προκύπτει η επιστροφή. Το ποσό εμφανίζεται στον λογαριασμό σου συνήθως σε 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τράπεζα.
6. Αγγελίες ενοικίασης
Αν δεν δημοσιεύσουμε την αγγελία σου, παίρνεις πίσω όλα τα χρήματά σου, με τον ίδιο τρόπο που πλήρωσες, χωρίς να το ζητήσεις.
7. Επικοινωνία
Για κάθε θέμα επιστροφής γράψε μας στο info@koskino.gr.